Política de privacidad

Política de privacidad de Serrano Barcelona

En Serrano Barcelona valoramos enormemente la protección de los datos personales de nuestros clientes. Esta política de privacidad describe cómo se recopila, utiliza y protege la información personal. Al utilizar nuestros servicios, usted acepta las prácticas descritas en esta política.

Recopilación de información personal

Serrano Barcelona recopila distintos tipos de datos personales con el fin de ofrecer una experiencia de compra óptima. Estos datos pueden incluir, entre otros:

Nombre y apellidos
Dirección de envío y facturación
Dirección de correo electrónico
Número de teléfono
Información de pago

Uso de la información personal

La información personal recopilada se utiliza para los siguientes fines:

Procesamiento y envío de pedidos
Gestión de pagos y prevención del fraude
Comunicación con los clientes sobre sus pedidos y nuestra oferta de productos
Mejora de nuestro servicio de atención al cliente y respuesta a solicitudes
Envío de información sobre nuevos productos, promociones y eventos (con el consentimiento del cliente)

Compartición de información personal

Serrano Barcelona no vende, alquila ni comparte información personal con terceros, excepto en los siguientes casos:

Con proveedores de servicios externos que procesan pagos y gestionan envíos
Cuando sea legalmente requerido o para cumplir con procedimientos legales
Para proteger los derechos, la propiedad o la seguridad de Serrano Barcelona, sus clientes o el público

Seguridad de la información personal

Serrano Barcelona aplica medidas de seguridad adecuadas para proteger la información personal contra el acceso no autorizado, la modificación, divulgación o destrucción. Estas medidas incluyen, entre otras:

El uso de tecnologías de encriptación para las transacciones de pago
Acceso limitado a la información personal únicamente a empleados y socios que la necesiten para prestar nuestros servicios

Conservación de la información personal

Serrano Barcelona conserva los datos personales únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con los fines para los que fueron recopilados, incluidos los requisitos legales, contables o de reporte.

Derechos del cliente

De conformidad con la legislación aplicable, los clientes tienen determinados derechos en relación con sus datos personales, entre ellos:

Derecho de acceso: solicitar una copia de los datos personales que Serrano Barcelona conserva
Derecho de rectificación: solicitar la corrección de datos personales inexactos o incompletos
Derecho de supresión: solicitar la eliminación de sus datos personales, teniendo en cuenta los plazos legales de conservación
Derecho a retirar el consentimiento: retirar en cualquier momento el consentimiento para el tratamiento de sus datos personales

Cookies y tecnologías similares

Serrano Barcelona utiliza cookies y tecnologías similares para mejorar la experiencia del usuario en nuestro sitio web. Las cookies ayudan a recordar las preferencias del cliente y a analizar el uso del sitio. Los clientes pueden configurar su navegador para rechazar las cookies, aunque esto puede afectar a la funcionalidad del sitio web.

Cambios en la política de privacidad

Serrano Barcelona se reserva el derecho de actualizar esta política de privacidad periódicamente. Cualquier cambio será publicado en esta página con una fecha de actualización revisada. Se recomienda a los clientes revisar esta página con regularidad.

Datos de contacto

Para preguntas sobre esta política de privacidad o para ejercer sus derechos en relación con los datos personales, puede ponerse en contacto con Serrano Barcelona a través del siguiente medio:

Correo electrónico: business.ninob@gmail.com

Serrano Barcelona se compromete a proteger la privacidad de sus clientes y a utilizar los datos personales de manera responsable y segura.