Términos y Condiciones Generales

Estos términos y condiciones se aplican a todas las compras realizadas a través del sitio web de Serrano Barcelona,, accesible a través de info@serranobarcelona.com.

1. Aplicabilidad

Al realizar un pedido, usted acepta estos términos y condiciones.

2. Información del Producto

Hacemos todo lo posible para describir correctamente los productos y proporcionar información actualizada. Sin embargo, pueden producirse errores tipográficos o inexactitudes.

3. Pedidos y Pago

Los pedidos se procesan después de recibir el pago completo. Los métodos de pago disponibles pueden variar según el país. Los clientes deben verificar qué métodos de pago están disponibles en su ubicación.

4. Procesamiento y Entrega

• Tiempo de procesamiento: 1–3 días laborables

• Tiempo de envío: 3–7 días laborables (según la ubicación)

• El envío se realiza directamente desde nuestro proveedor en China

5. Devoluciones y Cancelaciones

Consulte nuestra política de devoluciones por separado para conocer todas las condiciones.

6. Responsabilidad

No somos responsables por pérdidas o daños durante el envío si el seguimiento indica que el paquete ha sido entregado. Verifique siempre cuidadosamente la dirección proporcionada.

7. Propiedad Intelectual

Todo el contenido del sitio web (textos, fotos, logotipos) es propiedad de Serrano Barcelona y no puede utilizarse sin autorización.

8. Procedimiento de Quejas

Las quejas pueden presentarse por escrito a través de info@serranobarcelona.com. Nos esforzamos por responder dentro de los 5 días laborables.

9. Legislación Aplicable

Estos términos y condiciones se rigen por la legislación neerlandesa.